3월23일 발생한 안드로이드 앱 오류 관련안내

3월 23일 안드로이드 앱이 먹통이 되는 현상들이 발생하고 있다는 뉴스가 있습니다.

당사가 제공하는 안드로이드용 앱도 문제가 발생할 수 있어 안내드립니다.

현재 오류의 원인은 아직 밝혀지지 않았으나 안드로이드 업데이트 관련 오류인 것으로 파악되고 있습니다.

당사 제공 앱에서 오류가 나는 경우 아래 방법을 사용하여 대처해 주시기 바랍니다.

해결 방법

안드로이드 웹뷰(WebView) 최신 업데이트를 제거합니다.

스마트폰 설정에서 설치된 앱 목록(애플리케이션) 메뉴에 들어가서 ‘안드로이드 시스템 웹뷰(Android System WebView)’를 검색 후

갤럭시 스마트폰 기준으로 우측 상단 점 3개를 눌러 ‘업데이트 삭제’를 실시하고 스마트폰을 재부팅합니다.

또는 구글 플레이스토어 앱의 내 앱·게임 목록에서도 이 같은 작업을 수행할 수 있습니다